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插死他综合网 沧州经济树立区:加强12345热线管事着力 提高市民空闲度
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发布日期:2024-09-29 03:46    点击次数:119

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本文转自:东谈主民网-河北频谈插死他综合网

日前,沧州经济树立区12345政务管事便民热线接到大家回电反应,沧州经济树立区嘉华果品批发商场内有异味,请讨论部门尽快处理。关联部门接到见知后,坐窝前去现场对出现的异味区域进行算帐打扫,第一期间处置收场。“12345热线真管用!”回拜大家赐与五星好评。

沧州经济树立区高度疼爱12345热线使命,将大家和企业的诉求摆在首位。为更好地发挥12345政务管事便民热线讨论大家的作用,愈加有劲灵验地顾问大家诉求,辖区行政审批局严格落实工单当日交办使命轨制,实时催促、协作关联注重东谈主作念好“接诉即办”“急件急办”“快办快结”和“一次办好”使命。同期,他们加强与反应东谈主相易交流,办结后实时向反应东谈主和热线平台双向反馈办理效率,奋发全面顾问诉求问题,提高工单办理质料;针对大家不空闲和重迭投诉的问题,依期梳理研判工单办理情况,变成“12345”政务管事便民热线月报表,随时掌捏办理程度,根绝超期办结情况发生,收尾大家诉求有东谈主盯、有东谈主宰、有东谈主持。

据了解插死他综合网,沧州经济树立区针对大家反应的关联诉求通过比物连类的梳理分析,变成“具体问题具体分析”的精确施策,灵验提高了工单空闲率和顾问率,切实保险诉求东谈主的正当职权。(郭玉培、马立琨、胡祝源)